為了建設一支更為專業的心理隊伍，2022年10月25日12：30，計科學院與2003网站太阳集团“心晴”特色成長輔導室聯合土木學院“築夢塔”特色成長輔導室開展了本次朋輩互助員業務線上培訓。

本次培訓分為兩個專題，分别是《學會發現問題、暢通信息渠道》和《大學生常見的心理問題識别及解決途徑》，由計科學院心理部部長姜一帆主持，2003网站太阳集团心理聯絡員劉钰清老師、計科學院心理聯絡員楊涵老師主講。培訓對象為2003网站太阳集团心理部全體成員，21級、22級所有的心理委員和宿舍信息員以及計科學院土木學院朋輩隊伍，共計200餘人。

此次業務培訓分為兩個部分第一部分由劉老師對《學會發現問題、暢通信息渠道》專題進行講解。首先，劉老師對心理問題做出解釋，反複強調朋輩互助工作的重要性，并講解了朋輩互助員應如何幫助同學們克服情緒問題。

01

《學會發現問題、暢通信息渠道》

第一部分由劉老師對《學會發現問題、暢通信息渠道》專題進行講解。首先，劉老師對心理問題做出解釋，反複強調朋輩互助工作的重要性，并講解了朋輩互助員應如何幫助同學們克服情緒問題。

随後，劉老師從以下三個方面闡述了朋輩輔導相關問題。

01.朋輩心理輔導概述：講解朋輩心理輔導定義與朋輩心理輔導實質。

02.朋輩心理輔導基本技能：劉老師簡要介紹了心理健康教育中心、2003网站太阳集团與計科學院的“心晴”成長輔導室和土木學院“築夢塔”特色成長輔導室的構成和地址，并簡述了心理委員和宿舍信息員的工作内容、工作方法以及工作職責，要求他們要做好自己的本職工作，發現問題及時上報。

03.朋輩活動開展：劉老師通過“發現”和“報告”兩個關鍵詞講解朋輩活動開展問題；最後，重點強調心理委員的保密工作原則。

02

《大學生常見的心理問題識别及解決途徑》

第二部分由楊涵老師對《大學生常見的心理問題識别及解決途徑》進行講解。楊老師用幾個鮮明的小故事向我們解釋了朋輩心理輔導的重要性，盡早地發現及解決心理問題極其重要。

随後楊老師向我們展示了心理委員的心理鑒别技能

鑒别三原則：

怪:主觀世界與客觀世界的統一性原則

亂:心理活動的内在協調性原則

變:人格的相對穩定性原則

最後楊老師傳授了心理互助員的工作原則和談話技術

工作原則

保密：不外傳、研究時不洩密，隐去可能據以辨認個體的有關信息等原則，特殊情況例外:對方有明顯的自殺傾向;對方有可能采取極端行動，對他人或社會造成嚴重威脅。

尊重：多聽少說，用心傾聽，不急于下結論，不輕視求助者的問題，不做道德或價值上的判斷。設身處地為對方着想。真誠、熱情，如果全世界我也可以放棄,至少還有你值得我去珍惜。解決心理問題與解決實際問題相結合。

談話技術

1、傾聽(事實與情感)

2、探問

開放式提問：沒有固定答案，允許當事人自由表達。

封閉式提問：有明确的、固定的答案，當事人隻能就事實情況回答。

3、鼓勵和重複

鼓勵語句：是指以某些詞語啊，即“嗯”“噢” “後來呢” 等,鼓勵對方繼續講下去。

重複語句：是指重複對方所講的某部分内容，引導對方沿着這個話題繼續講下去。

4、共情

能夠理解别人的想法和感受，并将這種理解和體會反饋給對方。

此次朋輩心理互助員培訓圓滿結束。培訓内容充實、會議高效，劉钰清老師與楊涵老師為朋輩心理互助員介紹了朋輩心理輔導相關問題，為朋輩心理互助工作提供了應對技巧與解決方法，相信朋輩互助工作會越做越好，三院學生也會健康茁壯成長！